住客点评>>
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好评位置很好，挨着鼓楼和回民街，逛街逛到，吃东西什么的非常的方便！不过房间稍有些旧了！服...
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好评地理位置优越，紧邻鼓楼，六星服务，饮用水无限量，所有人微笑服务
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好评非常满意，位置紧邻鼓楼，后面就是回民街，离钟楼地铁站也很近，酒店很好，设施服务都很满...
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好评第一次住这酒店，服务态度超热情，房间很干净，房间内所有物品免费，还有牛奶巧克力，wi...
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好评管家式服务很好，特别感谢管家小谢。爸妈单独出行，有了你，旅途才多了温馨
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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西安美丽豪酒店（钟鼓楼店）交通指南
酒店位于西大街与北广济街交汇处东北角，东邻钟楼，西靠都城隍庙，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36.2公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至钟楼下，沿西大街西行约5-10分钟可达酒店；
- 距离西安火车站4.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离城西客运站8.5公里，乘坐出租车约20分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离都城隍庙300米，步行约5分钟；
- 距离钟楼550米，步行约5-10分钟；
- 距离世纪金花鼓楼店550米，步行约5-10分钟；
- 距离西安清真大寺550米，步行约5-10分钟；
- 距离碑林博物馆2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离西安博物院（朱雀大街）2.8公里，乘坐出租车约10分钟。